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赢在“纪念日”

广西六六福珠宝店黄经理。在查看店铺会员的季度消费情况、店员的消费备注、消费反馈时,发现部分会员在结婚纪念日前夕购买了珠宝。黄经理想试下在会员要到结婚纪念日的时候,通过短信方式提前送去祝福,并附带给会员一些优惠。达到促进消费、增加会员忠诚度的目的。当时系统暂不支撑会员的纪念日功能,黄经理在 4 月底跟澳门新葡亰网址客服提出了“纪念日”问题。经过澳门新葡亰网址研发部门最终确认,可以解决。并最终排期在 9 月中上旬进行上线。

澳门新葡亰网址会员管理App在 2013 年 9 月 17 号, 2.3.1 版本上线新增了“纪念日“。详情见: /news_content_2_120.htm

进入【市场营销】 - 【会员生日关怀】功能下面的“纪念日祝福“,设置祝福短信内容、提醒时间,最后点击”开启“即可。

会员的纪念日日期在新增会员时设置,针对已新增的会员则是在【会员管理】 - 【我的会员】点击“会员信息修改 ”, 完成添加纪念日的操作。

纪念日的祝福,让会员觉得贴心,增强了会员的归属感,也有利于商户开展多样的营销活动。

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