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会员招募技巧有哪些

01招募技巧—现场先容法


场景一:会员购物完成

话术:

XX小姐(先生),非常感谢选用XX的产品,很高兴的通知您,您已经达到银/黑/钻卡会员级别,您将获得更多额外的会员权益,办理过程也非常便捷,让我来为您详细先容一下吧... ...


场景二:"会员无用"说

话术:

XX小姐(先生),我非常能理解您的顾虑,现在很多行业和品牌都在办卡,有时候卡包里都"卡满为患"了,有的卡根本没用,没有任何的专享服务,在产品价格上也没有得到实惠,这样的卡就成了累赘。大家品牌给所有的会员在提供价格折让的同时,消费积分还能兑换现金券哦,并且不定期的也会提供会员聚会的机会,让大家交流家居搭配的心得,结识更多的朋友,很诱人吧,让我为您详细先容一下吧... ...


02招募技巧—关怀法


针对性:不愿意留地址,送货上门

话术:

XX小姐(先生),感谢您选择了大家的产品,送货上门是大家企业对会员的专属服务,大家会在您方便的时候将产品送到您家里,请留下您的详细地址,大家会安排给您送货上门... ...


03招募技巧—奖励刺激法


话术:

XX小姐(先生),这里是christyxxxx店,您幸运的成为了大家本月获奖会员,请您将详细地址提供给大家,大家将在您方便的时候,将礼品送到您家中... ...


XX小姐(先生),这里是millefiorixxxx店,大家门店正在开展20xx秋冬新品上市活动,x日是大家的会员专场,您是大家的高级会员,大家将会把请帖亲自送到您手中... ...


04招募技巧—奖励刺激法


话术一:

是XX小姐(先生)吗?这里是Christy/graccicoza/millefiorixxxx/zuchixxxx店,本月专属您的最新品牌资讯以及大家联盟商家的礼品都到店了,其他会员都留下了地址,大家已经都送到他们手中了。您上次忘记留具体地址,现在方便告诉大家吗?大家会在您合适的时间,给您送过去... ...


话术二:

XX小姐(先生),您不想留电话号码和生日日期,大家理解,这毕竟是个人隐私。但是大家为了及时了解您对大家产品使用情况,以及在您生日的时候,及时享受到大家企业为您提供的特殊权益,大家还希翼您能告诉大家,您看其他会员都留下了,而且很详细... ...


05招募技巧—感情搭建


五心疗法:关系、贴心、诚心、信心、将心比心;贯穿会员管理全过程,心态管理!


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